市場(chǎng)中商家之間的競爭正日益從有形因素向無(wú)形因素轉移,品牌形象設計競爭便成為了目前市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)。于是,強勢媒體成了香餑餑,電視、報紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)的廣告價(jià)碼一路飆升。因此,有錢(qián)做廣告“使勁吆喝”的企業(yè)日子要比吆喝不起的企業(yè)好過(guò)得多。但是,品牌形象設計因本身有自己的規律,需要細心管理,方能成為企業(yè)新的競爭利器;而品牌形象設計管理的核心在于品牌形象系統的建立、維護和發(fā)揮其作用。品牌形象的塑造要從產(chǎn)品質(zhì)量等多方面入手。而對于一個(gè)企業(yè)而言,要樹(shù)立持久的良好品牌形象,必須對所有的傳播手段進(jìn)行有效整合,以一系列手段增進(jìn)人們對該企業(yè)品牌形象設計的好感和信任程度,方能在消費者心里樹(shù)立持久的信賴(lài)和認可。
塑造一個(gè)品牌形象設計,傳統的主流媒體的作用固然必不可少,然而,象車(chē)體廣告、路牌廣告、電影廣告等相對于傳統媒體而言的弱勢媒體,其作用也絕對不可忽視。在飲料界,被國人稱(chēng)為垃圾飲料的兩大跨國巨頭“可口可樂(lè )”和“百事可樂(lè )”卻在中國市場(chǎng)取得了巨大成功!可他們在宣傳策略并沒(méi)有在主流媒體、黃金時(shí)段拿什么“標王”或“投以重金”,而是在細分的市場(chǎng)中和自己的消費者“促膝談心”,從而把產(chǎn)品文化傳播到極致。
只要稍稍留心一下,你就不難發(fā)現,在飲料行業(yè)的銷(xiāo)售終端,比如超市、小商店、商業(yè)街等,見(jiàn)到最多的是“百事”可樂(lè )及“可口”可樂(lè )的廣告傘、POP、小店的牌匾等,而國內的飲料卻很少!在終端銷(xiāo)售日益重要的市場(chǎng),運用副媒體搶占市場(chǎng)的“田間地頭”,已為兩家跨國飲料公司帶來(lái)的源源不斷的利潤。這中間可能有商家認識的問(wèn)題,也可能有市場(chǎng)的問(wèn)題。然而從整個(gè)資金投入的角度分析,這種終端性的投入并不需要太多的資金,卻能將消費者拉的更近,直接吸引著(zhù)大眾的眼球、誘惑者消費者的心。而關(guān)鍵的問(wèn)題在于,商家有沒(méi)有把這種“田間地頭”的“小打小鬧”看在眼里,并加以合理運用?!?br>
仔細分析“可口”與“百事”,他們在中國市場(chǎng)的主流媒體所投放的廣告并不比國內的同行業(yè)多,但卻能占有國內市場(chǎng)的大半壁江山,這除了和他們具有跨國后遁的支持以外,是不是在行銷(xiāo)技巧與行銷(xiāo)文化上比國內企業(yè)的行銷(xiāo)方略上更勝一籌。這是需要我們去深思的問(wèn)題!
在實(shí)際生活中,消費者的購買(mǎi)決策大部分是在市場(chǎng)終端即商超內做出的。尤其是當產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯的時(shí)候,導致消費者購買(mǎi)行為的產(chǎn)生就更加復雜。今天的消費者,沖動(dòng)性購買(mǎi)與個(gè)性化購買(mǎi)已經(jīng)占據的主流位置!那么在銷(xiāo)售終端如何激發(fā)消費者的購買(mǎi)興趣,也越來(lái)越重要!因為終端也真正是商品有機會(huì )能夠接觸到消費者的場(chǎng)所,在這里商家可以提供更多的信息和購買(mǎi)理由給消費者。和消費者接觸的最主要的溝通工具就是副媒體!產(chǎn)品指導手冊、說(shuō)明書(shū)、POP、小禮品、充氣模型、廣告帶、充氣拱門(mén)、廣告氣球、廣告傘等等,都是和消費者有效溝通的有效方式!這些形式多樣、變化靈活的副媒體,對導致消費者產(chǎn)生最后的購買(mǎi)行為,將起著(zhù)相當大的作用!
其實(shí),這種副媒體可以無(wú)處不在,它的多樣化特性也很強,這也正是其相對于主流媒體的魅力所在。體育館、超市、書(shū)店、食堂、購物商場(chǎng)、候診室、健身俱樂(lè )部等等,只要涉及到人們生活及工作的地方,都是副媒體發(fā)揮魅力的地方。
由此見(jiàn),這種軟媒體即是傳統媒體、又是創(chuàng )新媒體,他既給我們帶來(lái)了更多的希望,又要求我們以不斷創(chuàng )新的形式,來(lái)發(fā)揮甚至超越它應有的價(jià)值。當然,成功的品牌塑造, 是一項長(cháng)期工程,作為保持品牌形象設計穩定銷(xiāo)售的主要指標――品牌形象設計忠誠度,更不是短期廣告所能達成的,它除了需要完善的品牌規劃設計和持續優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得顧客滿(mǎn)意度外,更有品牌形象設計長(cháng)期一致的傳播在消費者心中建立的價(jià)差效應(與其他品牌形象設計比較,顧客愿意做出多大程度的額外付出);同時(shí),消費者對品牌品質(zhì)的肯定更是廣告所無(wú)法做到的,它不僅需要品質(zhì)恒定如一,更有對品牌形象設計在發(fā)展過(guò)程中提出的創(chuàng )新要求。只有這樣,才能使品牌形象設計具有強大、持久的生命力。否則,僅僅靠廣告、宣傳吹起來(lái)的品牌形象設計,往往是不堪一擊的。
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