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如何明確個(gè)性化標識系統需求概念！

Post by rhtimes, 2013-11-4, Views:
如何明確個(gè)性化標識系統需求概念！
在今天的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，需求不斷分化，統一的大市場(chǎng)已日益多元化并變成很小的細分市場(chǎng)，市場(chǎng)正在想這樣的顧客轉移——他們需要高質(zhì)量且更加接近他們個(gè)性化需求的標識設計系統產(chǎn)品。此外，個(gè)性化標識設計產(chǎn)品的需求還是不穩定的。過(guò)去對標準標識設計產(chǎn)品的大量需求已分割成對相似產(chǎn)品不同“風(fēng)味”的需求。
合理細分客戶(hù)需求
首先要明確個(gè)性化需求這個(gè)概念。極端地看，每一個(gè)客戶(hù)可能都有自己獨特的需求，這會(huì )要求企業(yè)為客戶(hù)定制標識設計系統產(chǎn)品，但這樣做就是完全的定制，不可能實(shí)現低成本和規?；l(fā)展的目標?，F實(shí)可行的辦法是將客戶(hù)連續變化的需求曲線(xiàn)進(jìn)行離散化處理，即用有限的標識設計產(chǎn)品序列滿(mǎn)足細分的客戶(hù)需求，市場(chǎng)的每一種產(chǎn)品滿(mǎn)足部分客戶(hù)幾乎相近的真是需求。如鞋的碼數，衣服的尺寸，計算機內存等均按一定檔次劃分，制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)是有限可供選擇的。如果你腳的尺寸是26.3碼，則你職能在26碼或26.5碼兩種產(chǎn)品中選擇，制造商不可能專(zhuān)門(mén)為你定制一雙26.3碼鞋，這在現實(shí)中也是合理和可行的。

國內有一個(gè)家電制造企業(yè)，為客戶(hù)定制了一個(gè)熊貓模型的冰箱，便聲稱(chēng)自己的企業(yè)已轉變?yōu)?ldquo;以客戶(hù)為中心”。設想另一個(gè)客戶(hù)需要一個(gè)戰馬模型的冰箱，而再有一個(gè)客戶(hù)需要一臺黃牛模型的冰箱等等，則這家企業(yè)還能做到“以客戶(hù)為中心“嗎？如果真的能做到，則這些冰箱的價(jià)格客戶(hù)能接受嗎？這家企業(yè)還能實(shí)現規?；l(fā)展嗎？這實(shí)際上是定制模式。以客戶(hù)為中心或者滿(mǎn)則客戶(hù)需求并非沒(méi)有約束或原則，還需要做到低成本制造、企業(yè)有利潤并能實(shí)現規?；l(fā)展。因此，在大規模定制模式中，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求是指對客戶(hù)需求進(jìn)行有限和合理的細分，而不是無(wú)限度滿(mǎn)足。當然客戶(hù)需求細分需要通過(guò)市場(chǎng)的調查和分析后給出，并通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化使其不斷趨于合理。
 
 
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