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如何找出客戶(hù)想合作的意念？

Post by rhtimes, 2013-5-10, Views:
下面幾種顧客的問(wèn)話(huà)，從顧客嘴里說(shuō)出時(shí)，雖然他可能會(huì )先布下一條防御線(xiàn)，“就算立刻買(mǎi)，也并不是我需要才這么做的。”這時(shí)，即為你是否能達成交易的關(guān)鍵時(shí)刻。
1．問(wèn)起使用方法和售后服務(wù)時(shí)。
2．顧客問(wèn)到“報紙上登的廣告，就是這個(gè)東西嗎？”
3．把以前說(shuō)過(guò)的重點(diǎn)再問(wèn)一遍時(shí)。
4．問(wèn)到交貨情形時(shí)。
5．問(wèn)到支付條件時(shí)。
6．與其他公司同樣產(chǎn)品比較時(shí)。
7．想知道一般市面上的批評和消費者的感想時(shí)。
有以上情況發(fā)生時(shí)，已經(jīng)不再是需要考慮的時(shí)刻了，這些問(wèn)話(huà)，都是成交的信號，由此，對于logo設計公司來(lái)說(shuō)要趕緊抓住每一次與顧客洽談中所得到的企業(yè)logo設計的合作機會(huì )。
“這個(gè)怎么樣，如果你改用下顏色，我想一定會(huì )很適合你們企業(yè)的……”
“嗯！是這樣的，我想再聽(tīng)你說(shuō)一遍，之前你跟我說(shuō)的……”

“好吧！第一，顧客到企業(yè)考察時(shí)或逛逛時(shí)，進(jìn)出非常方便，尤其當他想了解下你們企業(yè)的周邊環(huán)境時(shí)，也不會(huì )因為不熟悉而導致錯誤的方向感，引導功能極強。第二，可以提高顧客對企業(yè)的VI識別系統與形象的評論和肯定。第三……”
“哦！我知道了，可是像我們這種小企業(yè)，也需要裝那么貴的標識牌嗎？”
“您真會(huì )開(kāi)玩笑，貴公司地點(diǎn)好、產(chǎn)品好，我在這兒跟您談話(huà)才沒(méi)一會(huì )兒功夫，不是就有許多客人進(jìn)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)嗎？”
“可是設計標識的也不只你們一家，別家也有的設計??！”
“是的，不過(guò)我們公司，也算是有多年專(zhuān)業(yè)的企業(yè)VI設計視覺(jué)識別系統經(jīng)驗了。”
“嗯！生意倒是競爭得挺激烈的嘛！怎么樣，你們的風(fēng)評如何？”
“一般顧客對我們的評語(yǔ)都不錯！”
“自己設計的東西怎么能說(shuō)不好，可是有長(cháng)處，也總有缺點(diǎn)吧！你們的設計到底比別家公司的設計好在哪里？”
“第一，我們有自己創(chuàng )新的想法與設計，第二……”
“好啦！我大概懂了。我想要的標識牌就是要有創(chuàng )新，與其他的標識有不同獨特感的，但設計這一套的，你們的價(jià)錢(qián)能不能算便宜點(diǎn)？”
在這段對話(huà)中，字體不同的部分，就是成交的信號。
 
（注明：轉載請注明來(lái)源于人和時(shí)代VI設計 http://m.cjuhvas.cn ）

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Tags: 企業(yè)LOGO設計 
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