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如何將對方的主觀(guān)變成客觀(guān)？

Post by rhtimes, 2013-8-27, Views:
l 原則上采取不說(shuō)話(huà)的態(tài)度，讓對方自己先用言語(yǔ)或文字表示出成見(jiàn)。
l 對方所說(shuō)的意見(jiàn)即使不合理、幼稚可笑，也不馬上予以反駁。
l 話(huà)題不要觸及對方的成見(jiàn)，采取旁敲側擊的方法。
l 有一種相反的方法，是與其駁倒對方的成見(jiàn)，不如利用對方的成見(jiàn)，比較容易說(shuō)服。有位年輕的標識設計師，知道他的客戶(hù)—某公司信任經(jīng)理，非常喜歡法國，就很巧妙地作用了這個(gè)風(fēng)格。當對方要求設計一個(gè)新標識設計系統圖案時(shí)，他若無(wú)其事、輕描淡寫(xiě)地說(shuō)了一句：“這個(gè)構想聽(tīng)說(shuō)現在法國正在流行……”當然這個(gè)標識牌設計圖案是這位設計師本人的構想，對方卻非常高興，只稍微加以修改，馬上就被采用了。
這也是精神治療方法的技巧之一，即不要觸及當面的問(wèn)題（主題），而在問(wèn)題的四周旁敲側擊，對方自然會(huì )傾向你的意見(jiàn)。

美國精神科醫生米亞滋博士在他所著(zhù)的《怎樣保養瞧人的眼睛》一書(shū)中說(shuō)，有一位打算拋棄丈夫與子女，和愛(ài)人私奔的女性，當醫生勸說(shuō)她時(shí)，關(guān)于丈夫和子女的事一概不提，結果這位女性第二天就改變了態(tài)度。米亞滋博士的意思是說(shuō)，不要直接在言語(yǔ)上表現，只要強調“脫離家庭并不是好事情”這一點(diǎn)就行了。這種技巧同樣可以應用在對待持有成見(jiàn)的人，把他的主觀(guān)改變?yōu)榭陀^(guān)。
因為話(huà)題如果觸及對方的成見(jiàn)，對方的態(tài)度往往容易變成倔強，所以應該故意不去碰觸它，這種情況下，對方可能反而會(huì )自己了解為什么會(huì )持有這種成見(jiàn)。又有的時(shí)候，你即使不去觸及主題，對方亦會(huì )了解你的意向，結果“不問(wèn)也會(huì )回答”地說(shuō)出了自己為什么有此成見(jiàn)。
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