設計公司堅持會(huì )遇見(jiàn)一些顧客對標識設計的不滿(mǎn)，必須盡速處理。在處理的過(guò)程中，是否能得到顧客的諒解，或是在處理完后，顧客有感謝之意，還是心不甘情不愿地默認倒霉，從這許多處理的態(tài)度和方法，可以看出一名設計者在善后處理事情的本事和手腕。

“我幫你重新設計好啦！”“給他換一個(gè)新的就不會(huì )啰嗦了吧！”或者說(shuō)：“明天我再來(lái)幫你辦，這個(gè)稍微修改下就會(huì )好的。”“這種小事，哪值得你這么大聲嚷嚷，我會(huì )幫你修改到你滿(mǎn)意為止的啦！”

從上一段說(shuō)詞當中，便可以看出一個(gè)人的處理方式語(yǔ)氣和詞語(yǔ)是很重要的。像這些說(shuō)法，多么讓人生氣，就算把這件事情給解決了，這種說(shuō)話(huà)的腔調，也會(huì )讓顧客留下很不好的印象。當然也有些設計者，一聽(tīng)到顧客有所不滿(mǎn)要自己前去時(shí)，他會(huì )立刻趕去，人家請他坐下時(shí)，他也只坐一半，雙膝并攏，上半身略微前傾，一副非常虛心聽(tīng)訓的樣子，向顧客表示：“您對標識的設計又有不滿(mǎn)意的地方嗎？你們提出的不滿(mǎn)意見(jiàn)，是我們公司的榮幸。”如果是用這種說(shuō)法開(kāi)場(chǎng)，就好像不是去處理顧客的不滿(mǎn)，而是去耍嘴皮子的。為了保持生意的長(cháng)久，在處理企業(yè)顧客對標識牌設計的不滿(mǎn)時(shí)，作為一名優(yōu)秀的設計者是要如何用適當的方法處理好每一件事情呢，才能給顧客留下良好的印象。