在日趨動(dòng)態(tài)、復雜的現代競爭經(jīng)濟中，企業(yè)需要持續不斷的創(chuàng )新VI設計系統才能不被淘汰。成功經(jīng)營(yíng)的企業(yè)具有經(jīng)常改進(jìn)自身與內外部環(huán)境變動(dòng)之間的“適應性能力”，以不斷促進(jìn)其品牌競爭力的轉換與提升。企業(yè)創(chuàng )新VI設計系統的這種創(chuàng )造追求適應性對于理解“柔性”意義重大。彼得·圣吉指出，組織學(xué)習實(shí)質(zhì)上是增強企業(yè)柔性的過(guò)程，它包括對完成特定任務(wù)的實(shí)踐進(jìn)行提升，也包括對制約組織慣例的一系列制約因素的克服，有助于組織整體認識培育和創(chuàng )新企業(yè)VI設計系統以及企業(yè)品牌競爭力的重要性。

企業(yè)柔性實(shí)際上是一個(gè)相當廣泛的概念，是企業(yè)組織為了達到控制自己命運的目標而與其內部和外部環(huán)境的互動(dòng)，進(jìn)而持續地塑造環(huán)境并及時(shí)進(jìn)行調整或作出快速反應的能力。

1.企業(yè)柔性的類(lèi)型

（1）公司層面，職能層面和資源層面的柔性

在公司層面上，柔性就是整個(gè)組織改變自己的戰略定位而使各職能戰略保持一致的能力；在職能層面上，柔性就是各個(gè)職能根據環(huán)境和企業(yè)任務(wù)變遷而能夠作出靈活安排的能力；在資源層面上，柔性就是能夠優(yōu)化重置組合的能力。三個(gè)層面的柔性相互聯(lián)系相互制約。

（2）范圍柔性與反應柔性

范圍柔性包括產(chǎn)品柔性（新產(chǎn)品的創(chuàng )新VI設計系統能力）、生產(chǎn)制造系統柔性、交易柔性、資源柔性等；這些柔性構成企業(yè)經(jīng)營(yíng)和競爭的基礎，企業(yè)應從長(cháng)期發(fā)展的角度不斷培育這些柔性。反應柔性指企業(yè)在特定的活動(dòng)范圍之內，應對變化和復雜性從而能夠進(jìn)行迅速轉換和調整的能力或靈活性，主要包括組合柔性、數量柔性、結構柔性和投資轉換柔性等。

（3）三個(gè)階段的柔性

凱麥格尼（Camagni）區分了三個(gè)不同階段的柔性：第一階段為替代柔性；第二階段為生產(chǎn)整合柔性；第三階段為戰略整合柔性。實(shí)際上，凱麥格尼的的分析是基于“生產(chǎn)—機器系統—組織結構”的維度關(guān)于柔性的歷史分析觀(guān)。