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企業(yè)如何建立了自己的競爭優(yōu)勢?

Post by rhtimes, 2013-8-9, Views:
如果企業(yè)建立了自己的競爭優(yōu)勢,結果又將如何呢?競爭對手們遲早會(huì )盡力去模仿。在許多行業(yè)里,創(chuàng )新者會(huì )發(fā)現競爭對手很快就會(huì )出現,他們發(fā)現自己的增長(cháng)和利潤正在受到侵害。為了保護自己的顧客基礎,這些企業(yè)通常會(huì )奮起反擊。結果競爭不得不回到以打敗競爭對手為目的的老路上去。如果全心全意想保住市場(chǎng)份額,進(jìn)行全新的形象標志設計創(chuàng )新很可能會(huì )掉入傳統競爭戰略邏輯的陷阱。下面的例子,清楚地顯示戰略掉入傳統競爭陷阱的情形。
當康柏計算機公司在1983年開(kāi)發(fā)出它的第一臺個(gè)人電腦時(shí),大多數個(gè)人電腦的購買(mǎi)者是熟練的公司用戶(hù)和技術(shù)狂熱者。IBM公司對此之前決定了行業(yè)價(jià)值曲線(xiàn)的形狀,而康柏的第一個(gè)產(chǎn)品——第一臺與IBM兼容的個(gè)人電腦——代表了另一條完全不同的價(jià)值曲線(xiàn),它的產(chǎn)品不僅在技術(shù)上是上乘的,在價(jià)格上也比IBM產(chǎn)品低15%。在康柏成立后的三年,它進(jìn)入了“財富百強”企業(yè)名單。

IBM是如何反應的呢?它試圖趕上并打敗康柏的價(jià)值曲線(xiàn),而康柏下決心保護自己,把重點(diǎn)放在打擊IBM上。但是,當IBM與康柏在強化各自的特色方面打得不可開(kāi)交之時(shí),大多數顧客卻對價(jià)格越來(lái)越不敏感了。對顧客來(lái)說(shuō),友好的操作界面的最新技術(shù)是比價(jià)格更為重要的東西??蛋匾婚T(mén)心思側重于與IBM的價(jià)格競爭,以致于忽視了顧客需求,它推出的PC機對大多數顧客來(lái)說(shuō),因設計過(guò)于復雜而顯得操作困難。當IBM在20世紀80年代中后期成功推出更新技術(shù)的PC機而走出困境之后,康柏只能跟隨其后了。
當一個(gè)企業(yè)的形象標志設計創(chuàng )新價(jià)值曲線(xiàn)與其他企業(yè)的形象標志設計創(chuàng )新價(jià)值曲線(xiàn)根本不同時(shí),——并且這種差異被大多數顧客所贊同——就應該拒絕進(jìn)行革新。相反應進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的改進(jìn)與提高,并進(jìn)行地域上的擴張,力爭經(jīng)濟規模與市場(chǎng)覆蓋率的最大化。
 
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