有了這種欲望不能滿(mǎn)足的現象，就會(huì )鬧情緒，或者精神緊張，并對于使他不滿(mǎn)的對象加以直接的攻擊，將這種不平衡心理轉而采取一個(gè)補償的行動(dòng)。

人在工作或生活上遭遇挫折、欲望不能滿(mǎn)足時(shí)，可能會(huì )導致各種情況，而能由自己來(lái)處理，讓情緒緩和下來(lái)，使原來(lái)的挫折化解，并使動(dòng)機改變方向，因而獲得滿(mǎn)足。像這種反應，在心理學(xué)上叫做“防衛體制”。這概念是由精神分析學(xué)上發(fā)現的。根據弗洛伊德的說(shuō)法，對于意見(jiàn)的沖動(dòng)，為了要防衛自己，所采取的各種緩沖心理有如下七點(diǎn)。這些防衛方式可以運用在VI設計公司的設計者身上，差不多都是在無(wú)意識中發(fā)生的。

②延期——因為將來(lái)可以滿(mǎn)足更多的VI設計，于是現在暫時(shí)不求滿(mǎn)足。例如今年夏天要去登山，但因為許多同事臨時(shí)有事不能去，加上登山同伴太少，所以決定延期到明年。

③合理化——例如工作不能順利進(jìn)行，會(huì )用種種理由來(lái)掩飾和解釋?zhuān)驗?ldquo;科長(cháng)和我聯(lián)系得不好。”因為客人太多了，無(wú)法一一招待。”于是同意自己作為的合理。

④移轉——對某一個(gè)對象所發(fā)生的憎恨、生產(chǎn)、恐懼等激動(dòng)的情緒，轉移到別的人或事物上。例如代表公司向外交涉失敗了，生了一肚子氣回來(lái)，會(huì )轉為向上司的抗議，或向下屬發(fā)脾氣。這些都是常有的事。

 ⑤轉嫁——明知道或是覺(jué)得所做之事不對，為了要避免因為這件事所引起的強烈不安，于是歸罪到別人或別的事物上去。

 ⑥對沖——因為對VI設計不滿(mǎn)而引起的不快，會(huì )用其他滿(mǎn)足VI設計的方法去抵消或妥協(xié)，因而對沖掉。例如在公司里遇到一件不滿(mǎn)的事，心情不佳，會(huì )在下班后和好朋友們去喝酒，于是就把不愉快的事忘了。這也是常有的事。

 ⑦隔離——這種防衛方式是一種逃避方式。假如遇到欲望不滿(mǎn)時(shí)，心理上就會(huì )把發(fā)生不滿(mǎn)的地方和自己隔離開(kāi)，不去接觸，不再去想它。例如下了班以后，關(guān)于不滿(mǎn)的事就不再去提它、想它了。

像以上種種的防衛方式，用來(lái)防止使自己陷于VI設計中不滿(mǎn)足的現象，或者是減輕因為挫折和對VI設計不滿(mǎn)帶來(lái)的痛苦，能夠用這些方法處理不滿(mǎn)現象時(shí)，都是情況不太嚴重的，也都是以理性態(tài)度去適應的。