每天清晨，許多公務(wù)員、職員們匆匆忙忙地跨出家門(mén)，趕赴公司上班。在此之前，這些人只不過(guò)是普通人而已，等到他們踏入公司，打了卡之后，即成為工作團體中得一份子了。在VI設計企業(yè)集團組織中，有總經(jīng)理、總監、設計師、組員的職稱(chēng)，也有會(huì )計、財務(wù)、行政文員的位別，在VI設計企業(yè)集團中組別的成員中形成固定的關(guān)系，借彼此的影響力，永遠維持下去，共同追求企業(yè)目標。

在工作集團中，可以分為正式組織和非正式組織兩種情形。所謂正式組織，是為了達到企業(yè)目標而有意識地駕馭多人的活動(dòng)，以及統和各個(gè)體系，并且再將其劃分出處、科、組等組織單位。所有的這些職位以及其所分擔的職能、責任、權限、命令、報告的體系，可以從組織圖、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，以及職務(wù)權限的規定中加以決定。非正式的組織亦列入在工作集團的設計圖中，這種集團組織可以說(shuō)是自然而然形成的，非正式組織是由于個(gè)人的接觸和彼此作用而自然而然形成的一種組織，它是無(wú)意識的，且非人為所能組成。

這種非正式組織的作用及其與企業(yè)的關(guān)系，是由美爾先生與哈弗研究所對“西方公司”的霍桑工廠(chǎng)，做一大規模的調查研究時(shí)發(fā)現的。這項結論，在對于滾筒作業(yè)的研究中尤其可以明顯的觀(guān)察出來(lái)。

美爾設計了一個(gè)觀(guān)察中心，負責觀(guān)察一個(gè)是十四人集團的工作，他的實(shí)驗結果得到一個(gè)結論。在此集團中設了一項工作獎金，只要產(chǎn)量提高，則獎金也隨之增加，借以刺激生產(chǎn)，可是，這個(gè)獎金制度實(shí)際上未收實(shí)效。因為這十四人集團有如下想法：

l         大家約定不要太賣(mài)命做事，否則會(huì )被他人視為貪圖獎金。

l         做事按部就班，不要投機取巧，否則會(huì )被人當成狡猾的人看待。

l         不可將同事認為困擾之事報告時(shí)上司，否則會(huì )被視為多嘴。

l         不要多管他人閑事，假如你是檢驗人員，你也不能檢驗人員身份自居。