現在，大多數的公司除了部門(mén)、科、組等正式組織之外，一般都設有棒球、高爾夫等戶(hù)外活動(dòng)的組織，有些還有詩(shī)歌朗誦、下棋、唱歌、插花等以興趣愛(ài)好為主的組織，有的人也組織校友會(huì )，或同期進(jìn)入公司的人組成同仁會(huì )，另外還有一種以能力強的人或天生有領(lǐng)導能力的人為中心而形成組織，甚至一些因為意見(jiàn)相同或者牢騷相同的人也會(huì )自然的聚成一個(gè)集團，這些都是非正式組織。非正式組織的種類(lèi)非常多，并不只局限于上述幾種。

這些非正式組織跟工作組織毫無(wú)關(guān)系，員工可以同時(shí)參加好幾個(gè)組織。主管站在管理員的立場(chǎng)上，決不可輕視這種非正式組織的存在，更不可壓制它。對公司人事關(guān)系有妨礙的團體固然應對其采取適當的壓制；反之，對人事關(guān)系有裨益之團體則應輔助它，并且借由他以利其管理工作。

像企業(yè)VI設計公司這種集團的形成不同于烏合之眾。這種集團亦有其領(lǐng)導理論，它依循著(zhù)集團活動(dòng)的特殊規定來(lái)行動(dòng)。而研究這種理論和這些規定的科學(xué)即成之為“集團力學(xué)”。公司的人事關(guān)系有不少是由這種集團力學(xué)所促成的，同時(shí)這種企業(yè)VI設計集團力學(xué)還可以形成VI設計工作集團的特性。

若要使企業(yè)VI設計工作獲得成效，則必須使員工對于集團有一種向心力，這也就是說(shuō)，要在集團統一意志之下向目標前進(jìn)。所以，假如說(shuō)不能使團體里的成員團結一致的話(huà)，在集團里就無(wú)法采取統一意志的行動(dòng)了。

這種統一意志的力量，在集團的心理學(xué)上可稱(chēng)之為凝聚力，假如換另一個(gè)角度來(lái)看，這種組織的凝聚力也可稱(chēng)之為吸引力，換句話(huà)說(shuō)，工廠(chǎng)對工作人員也具有無(wú)限的誘惑力。

集團的吸引力可分為下列幾種：

1假使員工認為集團的目標是有價(jià)值的，例如個(gè)人的希望和公司的最終目標基本符合，則自然會(huì )感到滿(mǎn)意，而且為了維護這個(gè)集團而勇往直前。

2為了達到目標，必須要有一些團體的活動(dòng)，而這類(lèi)活動(dòng)必須是員工本身愿意從事的。

3一旦進(jìn)入這個(gè)團組織后，員工有集體行動(dòng)的經(jīng)驗，在心理上便能獲得安定感。

4隊以其他成員的個(gè)性有熟悉而產(chǎn)生好感，形成了成員之間有好的氛圍。

5領(lǐng)導人自身具有吸引力。

人們因為這種吸引力的作用，才會(huì )參加許多的團體活動(dòng)，包括趣味性、運動(dòng)性的團體活動(dòng)在內?？墒?，往往等到這般吸引力消失時(shí)，即會(huì )脫離這個(gè)活動(dòng)了。而工作性的活動(dòng)和趣味性的活動(dòng)則又有不同，當員工加入這些工作集團時(shí)，不像一般參加趣味性或運動(dòng)性的活動(dòng)一樣自動(dòng)自發(fā)，絕大多數都是被動(dòng)的，甚至少有自己選擇的余地。雖然也許當初你所選擇的公司是出自自由意愿的，可是一旦進(jìn)入公司之后，分配到某個(gè)部門(mén)時(shí)，漸漸地沒(méi)有選擇的權利了，甚至你還得和這個(gè)部門(mén)這個(gè)科里的同事們合作完成工作，如此一來(lái)，由于集團之間成員交互聯(lián)系的結果，形成一種成員全體相互的關(guān)系，于是產(chǎn)生了成員的責任感，因而形成了集團的行動(dòng)規范。因此，交流與相互激勵的過(guò)程，遂成為集團工作的控制要素。

如果被分派到的工作不感興趣時(shí)，那么主管和痛恨死之間的人際關(guān)系便無(wú)法維持良好狀態(tài)。在這種失掉吸引力的工作集團里，親來(lái)意識就會(huì )顯著(zhù)下降了。因此，一個(gè)主管一定要維持集團的吸引力，以領(lǐng)導員工勤奮工作。