下屬中，有些人喜歡任意中傷他人，或排斥異己，像這類(lèi)下屬著(zhù)實(shí)不好管理，但做主管的，也不能因而置之不理。

這是發(fā)生在I貿易公司的事。某女職員對K科長(cháng)報告說(shuō)：“K科長(cháng)，我每次給A組長(cháng)倒茶時(shí)，他連看都不看我一眼，也不說(shuō)一句話(huà)，表情很冷漠，是否可請科長(cháng)轉告他，應該善待女性。”

另外，一家標識設計公司的一位年輕標識設計者對M經(jīng)理說(shuō)：“我們無(wú)論風(fēng)吹或雨打，整日辛苦的在現場(chǎng)布點(diǎn)奔波，回到公司時(shí)，那些舒舒服服、坐在屋里辦公的科長(cháng)、組長(cháng)，瞧都不瞧一眼，也不點(diǎn)一下頭，令人感到很不舒服。”

的確，公司里這些冷淡、以自我為中心的工作人員很多，但仔細思考，發(fā)出這些怨言的人，才真正是標準的自我中心型的人物呢！

對上述女職員的控訴，A組長(cháng)的說(shuō)法是這樣的：

“她板著(zhù)臉，砰的一聲，放下茶杯。茶潑出來(lái)了，也不擦。公文弄濕了也置之不理，像這樣要上司怎么善待她？”

K科長(cháng)聽(tīng)了他的解釋?zhuān)蛯λf(shuō)：“我知道了，我會(huì )叫她工作時(shí)態(tài)度客氣些，但是我要先和你約定，下次她端茶給你時(shí)，請你先說(shuō)聲謝謝。”

然后，他對女職員說(shuō)：“以后你端茶去的時(shí)候，要先打一聲招呼說(shuō)：‘組長(cháng)，茶來(lái)了。’或是‘組長(cháng)，請喝茶。’否則，對方也許沒(méi)有注意到你。”

經(jīng)過(guò)了這一番交代，第二天，情形就改善了，于是雙方都對科長(cháng)表示：“謝謝你！對方很快就反省了。”K科長(cháng)笑著(zhù)回答說(shuō)：“我并沒(méi)有責備對方，只是要他（她）打一下招呼。”這一段話(huà)頗有要他們各自反省的意味。

至于后面標識設計公司的外勤人員的例子就更簡(jiǎn)單了。M經(jīng)理對他說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題很容易解決，當你從外面布點(diǎn)回來(lái)時(shí)，先找組長(cháng)大聲報告‘我回來(lái)了’，再到其他科長(cháng)面前說(shuō)一次同樣的話(huà)，對方一定會(huì )說(shuō)：‘哦！辛苦了！’”這年輕人于是搔搔頭走了，以后再也不會(huì )埋怨了。